เกิดอะไรขึ้นกับรายการของคุณ

สถานะที่แสดงว่าการฝาก ถอน หรือโอนเงินของคุณไม่ผ่านการประมวลผล ระบบยังไม่ได้ตัดหรือเพิ่มยอดในบัญชีของคุณ

ระบบรอการยืนยันจากธนาคารหรือกระเป๋าเงินเกินเวลาที่กำหนด รายการถูกยกเลิกอัตโนมัติ เงินยังอยู่ที่ต้นทาง

Pending คือรายการยังอยู่ระหว่างดำเนินการ ยังไม่สรุปผล ส่วน Failed คือรายการถูกปฏิเสธแล้ว ต้องเริ่มทำรายการใหม่

KYC คือการยืนยันตัวตน หากบัญชียังไม่ผ่าน KYC รายการถอนเงินบางประเภทอาจถูกระงับจนกว่าจะยืนยันข้อมูลครบถ้วน

ยอดเงินในบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณไม่เพียงพอสำหรับรายการนั้น ต้องเติมเงินก่อนแล้วค่อยทำรายการใหม่

การคืนเงินกลับต้นทางหลังรายการไม่สำเร็จ ระบบจะดำเนินการให้อัตโนมัติ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่ใช้